店铺PromptPay二维码可以让顾客用任意泰国银行App扫码，直接把钱付到你的账户。想要安全使用，请用自己的PromptPay账号生成二维码，先做一笔测试付款核对收款人姓名，防止印刷的二维码被贴纸覆盖，并且每一笔款项都要在自己的银行App里确认到账。
在泰国的市集、咖啡店、美容院和路边摊，PromptPay扫码付款已经很普遍，成本低，顾客付款也快。风险同样简单：有人在你的二维码上贴一张假码，或者顾客出示伪造的付款成功页面而没有真正付款。本文讲解这两种情况的应对办法。
设置店铺的PromptPay二维码
PromptPay二维码里包含你的PromptPay账号，它通过手机号、身份证号，或者（已注册企业使用的）税号与银行账户绑定。银行App或商户收款服务通常可以为你生成二维码，你也可以用PromptPay二维码生成器自己制作。
在印刷之前，先决定使用哪一种账号：
- 手机号码。 设置最简单，但顾客可能看到你号码的一部分，而且店铺收入会混入个人账户。
- 身份证号。 可以使用，但许多店主不愿意展示与身份证相关的信息。
- 税号或企业账户。 对已注册的企业来说通常最合适，因为营业收入与个人资金分开。
无论选哪种，都请用另一部手机转一小笔测试款项，确认银行App里显示的收款人姓名，正是你希望顾客看到的名字。
固定金额还是不限金额的二维码？
店铺使用PromptPay二维码，常见有两种方式。
不限金额的静态二维码只需印一次，所有交易通用。顾客扫码后自己输入价格。适合摊位和小店，因为永远不需要更换。
固定金额二维码已经内置价格，顾客只需确认。它能减少输错金额的情况，对较大或零碎的金额尤其有用。许多收银系统和部分银行的商户App可以为每张账单生成新的二维码，你也可以在平板或手机上生成后给顾客扫。
很多小店的实用做法是：柜台放一块不限金额的固定牌子，只有大额订单、订金或外送时才另外生成固定金额的二维码。
印制标牌，防止被贴纸覆盖
针对店铺最常见的骗术其实很原始：有人打印另一个收款码，贴在你的二维码上面。顾客于是把钱付给陌生人，你可能直到当天营业额对不上才发现。我们的文章如何保护店铺印刷的二维码有更详细的说明，下面这些习惯已经能覆盖大部分风险：
- 给标牌过塑，或放在透明亚克力板后面。 贴在塑料表面的贴纸更容易被发现，也更容易撕掉。
- 在二维码旁印上店名。 加一句类似"收款人姓名应显示：[你的名字]"的提示，让顾客知道要核对什么。
- 把标牌放在员工看得见的位置。 放在门口附近或店内角落的桌上，更容易被人动手脚。
- 始终使用同一种设计。 如果所有标牌样子一致，陌生的那块就会很显眼。
- 避免使用容易被调换的卡片和支架。 如果可以，把标牌固定在柜台上。
- 准备备用标牌。 标牌损坏或看起来不对劲时，立刻更换，不要继续放着可疑的那块。
确认款项真的到账了
第二种风险是顾客给你看一个屏幕，却没有真正付款。有人会出示旧的转账凭证、别人转账的截图，或者被修改过的图片。在忙碌的下午，匆匆扫一眼手机很容易被骗。
规则很简单：只有在你自己的账户里看到钱，付款才算确认。 也就是以下任一情况：
- 你自己的银行App或商户App发来的到账通知，显示金额和时间。
- 交易记录出现在你的账户明细中。
- 如果银行提供，与你账户绑定的收款语音播报器或商户设备。
顾客的转账凭证或截图可以作为参考，但本身不是证明。如果想核对别人给你看的转账凭证，我们的免费转账凭证检查工具可以读取泰国银行转账凭证上印的小型验证二维码，帮你发现重复使用或可疑的凭证。即便如此，与自己账户的到账通知相互核对仍然是最后一道关。
如果款项没到，请保持礼貌。请顾客在App里查看是否有处理中或失败的转账，等收到到账通知后再交货。
接受PromptPay的店铺每日检查清单
每天花几分钟，就能让扫码收款更安全：
- 开门前仔细查看每一块二维码标牌，用手指摸一摸是否有贴纸或多出来的一层。
- 用银行App扫自己的标牌（不付款），确认收款人姓名是你自己。
- 确保收款账户的通知已开启，员工的手机或设备电量充足并放在身边。
- 提醒新员工：截图不等于付款。
- 打烊时，把记录的销售额与账户里实际到账的钱对一对。
- 如果有对不上的地方，在第二天营业前再检查一遍标牌。
文章扫码支付安全里的通用建议也值得分享给员工，因为同样的检查也能保护顾客。
出了问题怎么办
如果发现标牌上有假贴纸，把它撕掉，尽量留存，并拍照记录。更换标牌，如果有常客可能把钱付错了账户，请提醒他们。联系银行咨询，如果有资金损失，请向警方报案。
如果发现顾客出示伪造凭证后拿走了商品，请记下时间、金额和你记得的一切，保存对方发给你的所有图片，向银行和警方报告。然后收紧流程：只有在自己的到账通知出现之后，才放行商品。
FAQ
整个店铺可以只用一个PromptPay二维码吗？
可以。不限金额的静态PromptPay二维码可以只印一次，所有交易通用。金额由顾客自己输入，所以每次都要核对到账通知上的金额。
在PromptPay标牌上用手机号安全吗？
绑定手机号的二维码，可能让顾客的银行App显示你号码的一部分。许多商家会选择税号或单独的企业账户，以保护个人信息。
转账凭证足以证明顾客已付款吗？
不够。凭证和截图可以被重复使用或编辑。只有当款项出现在你自己的银行App或商户通知中，才算付款完成。
应该多久检查一次二维码标牌？
至少每天一次，最好在开门前检查，并在忙碌时段结束后，或者标牌曾离开视线之后再检查一遍。
准备好布置柜台了吗？用免费的PromptPay二维码生成器制作你的标牌，并把凭证检查工具加入书签，以备顾客的凭证看起来可疑时使用。