要识别假转账凭证，不要只看凭证的外观。请在自己的银行App或到账通知里确认钱真的到了，核对金额、时间和收款信息，再用凭证检查工具扫描凭证上的小型验证二维码，确认参考编号，并发现之前已经用过的凭证。
泰国手机银行App生成的转账凭证，是证明已付款的便捷方式。店铺、网店卖家和房东每天都会看到。但凭证只是一张图片，可以被编辑、重复使用，或者借用别人转账的凭证。本文说明该看什么，以及怎样正确核实。
假凭证为什么能骗到人
转账凭证是银行App在转账后生成的一张图片。付款人可以保存它、在聊天里发送，或者直接在手机上展示。这很方便，但也意味着任何有修图软件的人都能改动姓名、金额或日期，任何人也都可以截一张真凭证，之后再次出示。
假凭证得逞，多半是因为时间压力。繁忙柜台前的卖家扫一眼手机，看到熟悉的绿色或紫色界面，金额也对，就把商品交了出去。网店卖家也面临同样的问题：买家在聊天里发来凭证，催着尽快发货。
凭证可能被修改的迹象
被修改的凭证有时一眼就能看出来，有时非常逼真。请留意这些警示信号：
- 字体不一致。 金额或姓名的字体、大小、粗细与凭证其他部分略有不同。
- 文字没有对齐。 数字比旁边的标签略高或略低，或者间距看起来不均匀。
- 局部模糊或过于锐利。 某一块比其他区域更清晰或更模糊，贴入文字时就可能出现这种情况。
- 信息有误。 收款人姓名、账号尾数或PromptPay账号与你的不完全一致，或者显示的银行不是你使用的那家。
- 日期或时间异常。 时间与顾客说的付款时间对不上，或者日期是另一天。
- 图片被裁剪。 凭证的部分内容，尤其是验证二维码，被裁掉或遮住了。
- 施压。 对方坚持要你马上交货，或者不肯等你一分钟核对。
这些迹象都不能证明凭证一定是假的，而一张没有任何迹象的凭证仍然可能是假的。肉眼检查只是第一道过滤。
唯一可靠的证明：你自己的银行账户
最可靠的假凭证检查方法，根本不在凭证上。只有当钱出现在你自己的账户里，付款才算确认。 在交货或发货之前：
- 打开你自己的银行App或商户App，而不是顾客发来的任何东西。
- 在通知或账户明细中找到这笔转入款项。
- 核对金额与凭证、账单一致。
- 核对时间与凭证上的时间接近。
- 如果显示了付款人姓名，核对它与顾客是否相符。
如果找不到这笔转账，先不要交货。泰国银行之间的转账通常到账很快，但网络偶尔也会慢，请礼貌地请顾客稍等，并让他们在自己的App里查看是否有失败或处理中的转账。
这个道理在国内的支付宝、微信支付里同样适用：付款成功的截图可以伪造，应以自己收款账户里的到账记录为准。
对于有员工的店铺，建议订立规则：负责放行商品的人，必须亲眼看到到账通知，而不是只看顾客的手机。我们的文章店铺PromptPay二维码介绍了如何在柜台建立这套流程。
泰国银行凭证上的验证二维码
泰国手机银行App生成的大多数凭证，都带有一个小二维码，通常在靠近底部的位置。这不是付款码，你不能用它付款，它的作用是让这笔转账可以被核验。
这个二维码通常携带转出银行和交易参考编号之类的数据。扫描后，凭证检查工具可以读出这个参考编号，并与凭证上印的信息比对。它还有助于发现重复使用的凭证：如果同一个参考编号已经被检查过一次，再次出现就是一个强烈的警告，说明有人在重新展示旧凭证。
请记住这个二维码能做什么、不能做什么：
- 读取二维码只能看到码里包含的内容，本身并不能证明转账成功，或者转给了你。
- 与银行确认交易，需要接入银行数据的凭证核验服务。
- 二维码缺失、被裁剪或无法读取，是需要更加谨慎的理由，而不是接受这张凭证的理由。
使用凭证检查工具
凭证检查工具可以从凭证图片或摄像头读取验证二维码，并显示它找到的信息。QR-TH提供免费的转账凭证检查工具，直接在浏览器里读取二维码。它能帮你看到凭证背后的银行和参考编号，并在同一张凭证再次出现时发现问题。
一个好的流程是这样的：
- 请对方提供凭证图片，或扫描顾客屏幕上的二维码。
- 用凭证检查工具读取，并将结果与凭证上显示的金额、日期和收款人比对。
- 在你自己的银行App或到账通知里确认钱已到账。
- 然后才交货。
第2步和第3步相辅相成。检查工具能迅速发现重复和可疑的凭证，而你的银行App确认钱真的到了。
收到假凭证怎么办
如果发现凭证是假的，请保持冷静，保护好自己。不要独自与情绪激动的人对峙。
- 保存凭证图片、聊天记录、买家的账号或电话号码，以及配送信息。
- 记下日期、时间和金额。
- 不要再向同一个人发货或交货。
- 向警方报案，并联系银行寻求建议。
- 提醒你的员工；如果你在线上销售，检查同一买家是否还下过其他订单。
假凭证只是支付骗术之一，还有其他手法，比如把假二维码贴纸贴在店铺收款码上。我们的文章扫码支付安全也介绍了这些。
FAQ
光看外观能识别假凭证吗？
有时可以，比如字体不一致或信息有误，但精心修改或重复使用的凭证可能看起来完美无缺。务必在自己的银行App里确认付款。
转账凭证上的小二维码是什么？
它是一个验证码，携带转出银行、交易参考编号等信息，让检查工具可以确认参考编号，并发现之前已用过的凭证。你不能用它付款。
扫描凭证上的二维码能证明钱已到账吗？
本身不能。与银行确认转账，需要接入银行数据的凭证核验服务，而最简单的证明仍然是你自己账户里的到账记录。
网上订单凭证截图就够了吗？
不够。任何凭证或截图都只是一种说法，而不是证明。等款项出现在你的账户后再发货。
认真的假凭证检查用不了一分钟，却能让你避免损失一笔交易。下次收到凭证时，试试免费的转账凭证检查工具，并让"查看自己的银行App"成为每个收款人的习惯。