คำถามที่พบบ่อย

รวมคำตอบสั้นๆ สำหรับคำถามที่คนถามบ่อยที่สุด ไม่เจอคำถามของคุณ? ติดต่อเรา

เริ่มต้นใช้งาน

QR-TH ใช้ฟรีจริงไหม?

ฟรีจริงครับ QR แบบคงที่ใช้ฟรีตลอดไป ไม่จำกัดจำนวนสแกน และไม่ต้องสมัครสมาชิก ถ้าสมัครบัญชีฟรีจะได้ QR ไดนามิก สถิติการสแกน และหน้าเว็บที่โฮสต์ให้ ตามสิทธิ์ของแพ็กเกจฟรี

ต้องสมัครสมาชิกไหม?

ถ้าเป็น QR แบบคงที่ไม่ต้องสมัคร แค่เลือกประเภท กรอกข้อมูล แล้วดาวน์โหลด แต่ถ้าต้องการบันทึก QR แก้ลิงก์ภายหลัง ดูสถิติ หรือเผยแพร่เมนูและหน้าเว็บอื่นๆ ต้องมีบัญชี

ควรดาวน์โหลดไฟล์แบบไหน?

ใช้ PNG สำหรับหน้าจอและงานพิมพ์ทั่วไป ใช้ JPG เมื่อต้องการพื้นหลังสีขาว และใช้ SVG สำหรับโรงพิมพ์ เพราะขยายใหญ่แค่ไหนก็ยังคมชัด

QR พร้อมเพย์ทำงานอย่างไร?

ใส่เบอร์มือถือ เลขบัตรประชาชน 13 หลัก หรือเลข e-Wallet ใส่ยอดเงินถ้าต้องการกำหนดราคา หรือเว้นว่างให้ผู้จ่ายพิมพ์ยอดเอง ทุกแอปธนาคารในไทยสแกนได้ และเงินเข้าบัญชีคุณโดยตรง

QR ไดนามิกและสถิติ

QR ไดนามิกคืออะไร?

เป็น QR ที่เก็บลิงก์สั้นของ qr-th.com แทนที่อยู่ปลายทางจริง คุณจึงเปลี่ยนปลายทางได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องพิมพ์ใหม่ และนับการสแกนได้ทุกครั้ง

QR Code มีวันหมดอายุไหม?

QR แบบคงที่ไม่มีวันหมดอายุ ส่วน QR ไดนามิกใช้งานได้ตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ เว้นแต่คุณตั้งวันหมดอายุหรือจำกัดจำนวนสแกนไว้เอง

ดูสถิติอะไรได้บ้าง?

ดูจำนวนสแกนรายวันและรายชั่วโมง ประเภทอุปกรณ์ (iOS, Android หรืออื่นๆ) และประเทศ กรองตาม QR แต่ละอันได้ และส่งออกทั้งหมดเป็น CSV ได้

มีการติดตามคนที่สแกน QR ของฉันไหม?

ไม่มีครับ เรานับการสแกนแบบไม่ระบุตัวตน ไม่เก็บ IP address ของผู้สแกน และไม่ใช้คุกกี้ติดตาม รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ดีไซน์ หน้าเว็บ และการพิมพ์

ใส่โลโก้แล้วจะสแกนไม่ติดไหม?

ไม่มีปัญหาถ้าโลโก้ไม่ใหญ่เกินไป QR-TH จะเปิดการแก้ไขข้อผิดพลาดระดับสูงให้อัตโนมัติเมื่อใส่โลโก้ ควรให้โลโก้กว้างไม่เกิน 40% และทดลองสแกนก่อนพิมพ์

ทำเมนูหรือหน้ารวมลิงก์ได้ไหม ถ้าไม่มีเว็บไซต์?

ได้ครับ เลือกเมนูร้าน รวมลิงก์ PDF รูปภาพ หรือวิดีโอ กรอกข้อมูลแล้วกดเผยแพร่ เราโฮสต์หน้าให้ พร้อม QR Code ที่เปิดหน้านั้นได้ทันที

ควรพิมพ์ QR ขนาดเท่าไร?

อย่างน้อย 2 × 2 ซม. สำหรับนามบัตร และประมาณ 4 × 4 ซม. สำหรับโต๊ะและเคาน์เตอร์ สำหรับโปสเตอร์ ให้ QR ใหญ่อย่างน้อย 1 ใน 10 ของระยะที่คนยืนสแกน และใช้จุดสีเข้มบนพื้นสีอ่อน

แพ็กเกจและการชำระเงิน

ชำระเงินได้ทางไหนบ้าง?

ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เปิดไว้ คุณชำระได้ด้วยการโอนพร้อมเพย์แล้วแนบสลิป พร้อมเพย์แบบยืนยันทันที หรือบัตรเครดิต/เดบิต แพ็กเกจชำระล่วงหน้ารายเดือนหรือรายปี และไม่ต่ออายุอัตโนมัติ

เมื่อแพ็กเกจหมดอายุจะเกิดอะไรขึ้น?

บัญชีจะกลับเป็นแพ็กเกจฟรี QR ที่มีอยู่ยังเก็บข้อมูลไว้ แต่จะสร้างเพิ่มได้ไม่เกินสิทธิ์ของแพ็กเกจฟรีจนกว่าจะต่ออายุ

ขอคืนเงินได้ไหม?

แพ็กเกจเริ่มใช้งานทันที โดยทั่วไปจึงไม่คืนเงิน หากถูกเรียกเก็บเงินผิดพลาด กรุณาติดต่อภายใน 7 วัน รายละเอียดอยู่ในข้อกำหนดการใช้งาน

ทีมและธุรกิจ

ทำงานร่วมกันเป็นทีมได้ไหม?

ได้ครับ ในแพ็กเกจ Pro และ Business คุณเชิญเพื่อนร่วมทีมเป็นผู้แก้ไข (สร้างและแก้ QR ได้) หรือผู้ดู (ดูได้เฉพาะ QR และสถิติ) ได้

มี API ไหม?

มีครับ ในแพ็กเกจ Business คุณสร้าง API key และใช้ REST API เพื่อสร้าง แก้ไข และอ่านข้อมูล QR พร้อมสถิติจากระบบของคุณเองได้

ใช้โดเมนของตัวเองกับลิงก์สั้นได้ไหม?

ได้ในแพ็กเกจ Business เพิ่มโดเมน เช่น go.yourbrand.com ในแดชบอร์ด สร้างระเบียน CNAME ชี้ไปที่ qr-th.com แล้วกดตรวจสอบ

ไม่พบคำถามที่ตรงกัน ลองใช้คำอื่น หรือติดต่อเราได้เลย