よくある質問

よくいただく質問にまとめてお答えします。お探しの答えが見つからない場合はお問い合わせください。

はじめに

QR-THは本当に無料ですか?

はい。スタティックQRコードはずっと無料で、スキャン回数の制限もなく、アカウントなしで使えます。無料アカウントを作ると、Freeプランの範囲でダイナミックコード、スキャン統計、ホストページも利用できます。

アカウント登録は必要ですか?

スタティックコードなら不要です。種類を選んで入力し、ダウンロードするだけです。コードの保存、あとからのリンク変更、統計の確認、メニューなどのページ公開にはアカウントが必要です。

どのファイル形式でダウンロードすればいいですか?

画面表示や普段の印刷にはPNG、白背景が必要ならJPG、印刷会社への入稿にはどこまで拡大してもきれいなSVGがおすすめです。

PromptPayのQRコードはどう使うのですか?

携帯電話番号、13桁の国民IDまたはeウォレットIDを入力します。金額を入れると価格が固定され、空欄なら支払う人が金額を入力します。タイのすべての銀行アプリで読み取れ、代金はあなたの口座に直接入金されます。

ダイナミックコードと統計

ダイナミックQRコードとは何ですか?

最終的なURLの代わりにqr-th.comの短縮URLを含むQRコードです。印刷し直さずにいつでもリンク先を変更でき、スキャンも1回ずつ計測されます。

QRコードに有効期限はありますか?

スタティックコードに期限はありません。ダイナミックコードは、ご自身で有効期限やスキャン上限を設定しない限り、アカウントが有効な間は使い続けられます。

統計では何が見られますか?

日別・時間帯別のスキャン数、端末の種類(iOS・Android・その他)、国・地域を確認できます。コードごとに絞り込み、すべてCSVで書き出せます。

コードを読み取った人を追跡していますか?

いいえ。スキャンは匿名で集計し、読み取った人のIPアドレスは保存せず、トラッキングCookieも使いません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

デザイン・ページ・印刷

ロゴを入れると読み取れなくなりませんか?

ロゴが小さければ大丈夫です。ロゴを追加すると、QR-THが自動で高い誤り訂正レベルに切り替えます。ロゴの幅は40%未満にし、印刷前に読み取りを確認してください。

ウェブサイトがなくてもメニューやリンクまとめページを作れますか?

はい。メニュー、リンクまとめ、PDF、写真、動画から選び、内容を入力して公開するだけです。ページは当サイトがホストし、それを開くQRコードをお渡しします。

QRコードはどのくらいの大きさで印刷すべきですか?

名刺なら2 × 2 cm以上、テーブルやレジ周りなら4 × 4 cm程度が目安です。ポスターでは、読み取る距離の10分の1以上の大きさにしてください。明るい背景に濃い色のドットを使いましょう。

プランとお支払い

支払い方法は?

有効になっている方法に応じて、PromptPay振込(明細アップロード)、即時反映のPromptPay、クレジット・デビットカードでお支払いいただけます。プランは月額または年額の前払いで、自動更新はされません。

プランが終了するとどうなりますか?

アカウントはFreeプランに戻ります。既存のコードのデータは保持されますが、更新するまではFreeプランの上限を超えて作成できません。

返金はできますか?

プランは支払い後すぐに有効になるため、原則として返金はしていません。誤って請求された場合は7日以内にご連絡ください。詳しくは利用規約をご覧ください。

チーム・法人向け

チームで一緒に使えますか?

はい。ProとBusinessプランでは、コードの作成・変更ができる編集者や、コードと統計の閲覧のみができる閲覧者としてメンバーを招待できます。

APIはありますか?

あります。BusinessプランではAPIキーを作成し、REST APIで自社システムからQRコードとその統計を作成・更新・取得できます。

短縮URLに独自ドメインを使えますか?

Businessプランで利用できます。ダッシュボードでgo.yourbrand.comのようなドメインを追加し、qr-th.comを指すCNAMEレコードを作成して確認してください。

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