সাধারণ প্রশ্ন

মানুষ সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করে তার দ্রুত উত্তর। আপনার প্রশ্ন পাচ্ছেন না? যোগাযোগ করুন।

শুরু করা

QR-TH কি সত্যিই ফ্রি?

হ্যাঁ। স্ট্যাটিক QR কোড চিরকাল ফ্রি, স্ক্যানের কোনো সীমা নেই এবং অ্যাকাউন্ট লাগে না। ফ্রি অ্যাকাউন্টে Free প্ল্যানের সীমার মধ্যে ডায়নামিক কোড, স্ক্যান পরিসংখ্যান ও হোস্ট করা পেজও পাবেন।

অ্যাকাউন্ট লাগবে কি?

স্ট্যাটিক কোডের জন্য লাগে না: ধরন বেছে নিন, তথ্য দিন, ডাউনলোড করুন। কোড সেভ করা, পরে লিংক বদলানো, পরিসংখ্যান দেখা বা মেনুর মতো হোস্ট করা পেজ প্রকাশ করতে অ্যাকাউন্ট লাগবে।

কোন ফাইল ফরম্যাট ডাউনলোড করব?

স্ক্রিন ও সাধারণ ছাপার জন্য PNG, সাদা ব্যাকগ্রাউন্ড দরকার হলে JPG, আর পেশাদার ছাপার জন্য SVG, কারণ যত বড়ই করুন তা ঝকঝকে থাকে।

PromptPay QR কোড কীভাবে কাজ করে?

মোবাইল নম্বর, 13 অঙ্কের জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা ই-ওয়ালেট আইডি দিন। নির্দিষ্ট দামের জন্য অঙ্ক দিন, অথবা খালি রাখুন যাতে যিনি টাকা দেবেন তিনি নিজে লেখেন। থাইল্যান্ডের সব ব্যাংকিং অ্যাপ কোডটি পড়তে পারে, আর টাকা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে যায়।

ডায়নামিক কোড ও পরিসংখ্যান

ডায়নামিক QR কোড কী?

এতে আপনার আসল ঠিকানার বদলে একটি ছোট qr-th.com লিংক থাকে। আবার না ছেপেই যখন খুশি গন্তব্য বদলাতে পারেন, আর প্রতিটি স্ক্যান গোনা হয়।

QR কোডের মেয়াদ কি শেষ হয়?

স্ট্যাটিক কোডের মেয়াদ কখনো শেষ হয় না। ডায়নামিক কোড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত চলে, যদি না আপনি নিজে মেয়াদের তারিখ বা স্ক্যান সীমা ঠিক করে দেন।

পরিসংখ্যানে কী দেখা যায়?

দিন ও ঘণ্টাভিত্তিক স্ক্যান, ডিভাইসের ধরন (iOS, Android বা অন্য) এবং দেশ। কোড ধরে ফিল্টার করে সবকিছু CSV-তে এক্সপোর্ট করা যায়।

আমার কোড যারা স্ক্যান করে, আপনারা কি তাদের ট্র্যাক করেন?

না। আমরা স্ক্যান বেনামে গুনি, স্ক্যানকারীদের IP ঠিকানা রাখি না এবং ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে।

ডিজাইন, পেজ ও ছাপা

লোগো দিলে কি কোড স্ক্যান হবে না?

লোগো ছোট রাখলে সমস্যা নেই। লোগো যোগ করলে QR-TH নিজে থেকেই উচ্চ ত্রুটি সংশোধন চালু করে। লোগো প্রস্থের 40%-এর কম রাখুন এবং ছাপার আগে কোড পরীক্ষা করুন।

ওয়েবসাইট ছাড়া কি মেনু বা লিংক-ইন-বায়ো পেজ বানানো যায়?

হ্যাঁ। মেনু, লিংক ইন বায়ো, PDF, ছবি বা ভিডিও বেছে নিন, পেজ পূরণ করে প্রকাশ করুন। আমরা পেজ হোস্ট করি এবং সেটি খোলার QR কোড দিই।

QR কোড কত বড় করে ছাপব?

ভিজিটিং কার্ডে অন্তত 2 × 2 সেমি, টেবিল ও কাউন্টারে প্রায় 4 × 4 সেমি। পোস্টারে কোডের মাপ যেন স্ক্যানের দূরত্বের অন্তত দশ ভাগের এক ভাগ হয়। হালকা ব্যাকগ্রাউন্ডে গাঢ় ডট ব্যবহার করুন।

প্ল্যান ও পেমেন্ট

কীভাবে পেমেন্ট করব?

যা চালু আছে সে অনুযায়ী, স্লিপসহ PromptPay ট্রান্সফার, তাৎক্ষণিক PromptPay, বা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে পেমেন্ট করতে পারেন। প্ল্যান মাসিক বা বার্ষিক আগাম পরিশোধ করতে হয় এবং নিজে থেকে নবায়ন হয় না।

প্ল্যান শেষ হলে কী হয়?

অ্যাকাউন্ট Free প্ল্যানে ফিরে যায়। আগের কোডের ডেটা থাকে, তবে নবায়ন না করা পর্যন্ত Free প্ল্যানের সীমার বেশি বানাতে পারবেন না।

রিফান্ড পাওয়া যাবে?

প্ল্যান সাথে সাথে শুরু হয়, তাই সাধারণত পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হয় না। ভুল করে টাকা কাটা হলে 7 দিনের মধ্যে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত আমাদের পরিষেবার শর্তাবলি-তে।

টিম ও ব্যবসা

আমার টিম কি একসাথে কাজ করতে পারে?

হ্যাঁ। Pro ও Business-এ সহকর্মীদের এডিটর (কোড বানাতে ও বদলাতে পারেন) বা ভিউয়ার (শুধু কোড ও পরিসংখ্যান দেখতে পারেন) হিসেবে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন।

আপনাদের কি API আছে?

হ্যাঁ। Business প্ল্যানে API key তৈরি করে আমাদের REST API দিয়ে নিজের সিস্টেম থেকে QR কোড ও তার পরিসংখ্যান তৈরি, আপডেট ও পড়তে পারেন।

শর্ট লিংকে কি নিজের ডোমেইন ব্যবহার করা যায়?

হ্যাঁ, Business প্ল্যানে। ড্যাশবোর্ডে go.yourbrand.com-এর মতো ডোমেইন যোগ করুন, qr-th.com-এর দিকে একটি CNAME রেকর্ড তৈরি করুন এবং যাচাই করুন।

মিল আছে এমন কোনো প্রশ্ন নেই। অন্য শব্দ দিয়ে দেখুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।