Cómo verificar un comprobante de transferencia y detectar falsos

En Tailandia muchos clientes pagan por transferencia y te muestran un comprobante: una captura de pantalla de su app bancaria. La mayoría son reales, pero los comprobantes falsos o reutilizados existen. En esta guía vas a aprender a revisarlos con el verificador de comprobantes, gratis. Toma segundos por comprobante y solo necesitas la imagen que te mandó el cliente.

Verifica un comprobante en 3 pasos

1. Abre el verificador

Abre el verificador de comprobantes. También lo encuentras en el menú y al pie de cada página como Verificador de comprobantes.

La página explica qué hace: lee el pequeño código QR que traen los comprobantes de los bancos tailandeses, comprueba que no lo hayan modificado, te dice qué banco envió el dinero y te avisa cuando el mismo comprobante aparece otra vez.

2. Agrega la imagen del comprobante

Toca Elige o suelta imágenes de comprobantes y escoge la captura. En la computadora también puedes arrastrarla al recuadro o copiarla y pegarla con Ctrl+V. Puedes revisar varios comprobantes a la vez.

Usa la captura original que te mandó el cliente, no una foto de una pantalla ni una imagen recortada.

En un segundo verás el resultado:

• la Verificación del QR: el código trae un control interno; si alguien editó o inventó el QR, aparece como no coincide, y lo más probable es que el comprobante sea falso;
• el Banco emisor y la Ref. de transacción;
• un aviso claro de ¡Comprobante ya usado! si ese comprobante ya se revisó antes, señal de que alguien podría estar reutilizando uno viejo.

También te avisa si la imagen no tiene ningún QR o si es un QR de pago y no un comprobante.

La imagen se lee en tu navegador y solo se verifica el texto del QR: la imagen del comprobante nunca se sube. El importe y los nombres de quien envía y quien recibe se pueden confirmar con el banco solo si agregas tu propia clave de SlipOK, una opción que aparece como Confirmar con el banco (SlipOK).

3. Revisa también tu cuenta bancaria

Un comprobante es solo una imagen, y las imágenes se pueden falsificar. La prueba definitiva es el dinero en tu propia cuenta. Antes de entregar la mercancía:

• abre tu app bancaria o revisa la notificación del banco;
• confirma que el importe sea el correcto;
• mira el nombre de quien envía y la fecha y hora de la transferencia.

Si el dinero no aparece, pídele al cliente con amabilidad que espere mientras vuelves a revisar, o que pague de otra forma.

Consejos para evitar fraudes con comprobantes

• Haz que "revisar la app del banco" sea costumbre de todo el personal, no solo del dueño.
• Ten más cuidado en las horas pico, cuando algunos esperan que no mires con atención.
• Desconfía de los comprobantes sin código QR o que se vean recortados o borrosos.
• Activa las notificaciones instantáneas de tu app bancaria.
• Nuestra guía para detectar comprobantes de pago falsos muestra los trucos más comunes.

Preguntas frecuentes

¿El verificador es gratis?

Sí. Leer el QR del comprobante, comprobar si fue editado y el aviso de comprobante reutilizado son gratis.

¿Se sube la imagen del comprobante?

No. La imagen se lee en tu navegador y solo se verifica el texto del QR.

¿El verificador demuestra que el dinero llegó?

No. Ninguna herramienta reemplaza a tu propia cuenta. Usa el verificador para detectar comprobantes editados o reutilizados y confirma siempre el pago en tu app bancaria.

¿Con qué bancos funciona?

Con los comprobantes de las apps bancarias tailandesas, que imprimen un pequeño código QR de verificación.

Verifica un comprobante ahora. Relacionado: cómo detectar comprobantes de pago falsos y cómo crear un código QR de PromptPay.