أكثر نصائح أمان الجوال فاعلية بسيطة: حدّث هاتفك باستمرار، وثبّت التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط، وراجع أذونات التطبيقات، واستخدم قفل شاشة قوياً، واحذر على شبكات Wi-Fi العامة، واستخدم مدير كلمات مرور، وفعّل المصادقة الثنائية. هذه العادات معاً تصدّ معظم التهديدات اليومية لحساباتك وأموالك.
هاتفك يحمل تطبيقات البنوك والبريد والصور والرسائل، وغالباً الرموز التي تحمي حساباتك الأخرى. وهذا يجعله جديراً ببضع دقائق من الاهتمام. إليك ما يجب فعله بلغة بسيطة.
ابدأ بالتحديثات وقفل قوي
حدّث هاتفك وتطبيقاتك
التحديثات أسهل طريقة على الإطلاق للبقاء آمناً. فمصنّعو الهواتف ومطوّرو التطبيقات يصلحون الثغرات الأمنية بانتظام، والمهاجمون كثيراً ما يستهدفون الأجهزة التي لم تثبّت هذه الإصلاحات بعد.
- فعّل التحديثات التلقائية للنظام من إعدادات هاتفك.
- فعّل التحديثات التلقائية للتطبيقات في App Store أو Google Play.
- أعد تشغيل هاتفك من حين لآخر، لتكتمل التحديثات المعلّقة.
- إذا توقف هاتفك عن تلقي التحديثات الأمنية من الشركة المصنّعة، فخطط لاستبداله، خاصة إذا كنت تستخدمه للعمليات المصرفية.
اقفل هاتفك بشكل صحيح
إذا التقط أحدهم هاتفك وهو غير مقفل، يستطيع قراءة رسائلك، وإعادة تعيين كلمات المرور عبر بريدك، وفتح تطبيقات البنك. القفل الجيد للشاشة يمنع ذلك.
- استخدم رمز PIN من ستة أرقام على الأقل، أو كلمة مرور، بدلاً من نمط بسيط أو رمز من أربعة أرقام.
- أضف بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه للراحة، مع الاعتماد على رمز PIN القوي.
- اضبط الشاشة لتُقفل تلقائياً بعد مدة قصيرة.
- أخفِ محتوى الإشعارات الحساسة على شاشة القفل، حتى لا تظهر رموز التحقق والرسائل الخاصة لمن حولك.
- فعّل ميزة العثور على الجهاز، لتتمكن من تحديد مكانه أو قفله أو مسحه إذا فُقد أو سُرق.
احذر مع التطبيقات والأذونات
التطبيقات الضارة أو الفضولية أكثر من اللازم طريقة شائعة لاختراق الهواتف.
- ثبّت التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط. تجنب التطبيقات المرسلة عبر روابط أو رسائل أو رموز QR من أشخاص لا تعرفهم، ولا تثبّت "تحديثات" تعرضها نوافذ منبثقة على المواقع.
- تحقق قبل التثبيت. انظر إلى اسم المطوّر والتقييمات، وهل طلبات التطبيق منطقية لما يفعله.
- راجع الأذونات بانتظام. تطبيق المصباح لا يحتاج إلى جهات اتصالك، واللعبة لا تحتاج إلى رسائلك النصية. وكل من آيفون وأندرويد يتيحان لك رؤية وتغيير التطبيقات التي تستخدم موقعك والكاميرا والميكروفون وجهات الاتصال والصور.
- كن شديد الحذر مع الأذونات القوية. على أندرويد، تمنح صلاحيات إمكانية الوصول ومسؤول الجهاز التطبيق تحكماً واسعاً. لا تمنحها إلا لتطبيقات تثق بها تماماً.
- احذف التطبيقات التي لم تعد تستخدمها. تطبيقات أقل تعني أشياء أقل قد تسوء.
استخدم شبكات Wi-Fi العامة بحكمة
شبكة Wi-Fi المجانية في المقاهي والمطارات ومراكز التسوق مريحة، لكنك لا تستطيع دائماً التأكد من الجهة التي تديرها أو من يتصل بها غيرك.
- تحقق من اسم الشبكة الدقيق مع الموظفين، لأن المهاجمين ينشئون أحياناً شبكات بأسماء مشابهة.
- فضّل المواقع والتطبيقات التي تستخدم اتصالات مشفّرة. معظمها يفعل ذلك اليوم، لكن تجنب إدخال كلمات المرور في أي صفحة يحذّرك متصفحك من أنها "غير آمنة".
- للعمليات المصرفية أو العمل الحساس، فكّر في استخدام بيانات الجوال بدلاً من ذلك.
- أوقف الاتصال التلقائي بالشبكات المفتوحة التي لا تستخدمها بانتظام.
- يمكن لشبكة VPN موثوقة أن تضيف حماية على الشبكات غير الموثوقة، لكن اخترها بعناية، لأنك تأتمن مزوّد VPN على حركة بياناتك.
وعندما تشارك شبكة Wi-Fi الخاصة بك مع الزوار، تكون شبكة الضيوف أكثر أماناً. يشرح دليلنا عن رمز QR لشبكة Wi-Fi كيف تفعل ذلك برمز QR.
احمِ حساباتك بمدير كلمات المرور والمصادقة الثنائية
تبدأ معظم عمليات الاستيلاء على الحسابات بكلمة مرور مسروقة أو مكررة، لا بهاتف مخترق. وعادتان تصنعان فرقاً كبيراً.
استخدم مدير كلمات المرور. ينشئ كلمة مرور قوية مختلفة لكل حساب ويملؤها لك، فلا تحتاج إلا إلى تذكّر كلمة مرور رئيسية واحدة. كثير من الهواتف تتضمن مديراً مدمجاً، وهناك خيارات مستقلة معروفة أيضاً.
فعّل المصادقة الثنائية (2FA). مع المصادقة الثنائية لا تكفي كلمة المرور وحدها لتسجيل الدخول. وتطبيق المصادقة أكثر أماناً عموماً من رموز الرسائل النصية، لأن الرسائل يمكن تحويلها إذا استولى أحدهم على رقم هاتفك. ابدأ ببريدك وحساباتك المصرفية ومواقع التواصل. ويرشدك دليل المصادقة الثنائية خلال الإعداد ورموز الاحتياط.
ومن المفيد أيضاً أن تسأل شركة الاتصالات هل يمكنك إضافة رمز PIN أو تحقق إضافي إلى حسابك، ما يصعّب على أي شخص نقل رقمك إلى شريحة SIM جديدة.
اكتشف الاحتيال قبل أن تنقر
كثير من تهديدات الهاتف تصل على شكل رسائل لا هجمات تقنية. انتبه إلى:
- رسائل تخلق شعوراً بالاستعجال، مثل مخالفات غير مدفوعة أو توصيل فاشل أو حسابات موقوفة
- روابط في الرسائل النصية أو تطبيقات الدردشة أو البريد تطلب منك تسجيل الدخول أو الدفع
- رموز QR في أماكن غير متوقعة، خاصة الملصقات فوق رموز أخرى
- مكالمات من "بنكك" تطلب رموز التحقق أو تحويل الأموال
عند الشك، لا تستخدم الرابط. افتح التطبيق الرسمي أو اكتب عنوان الموقع بنفسك. وبالنسبة لرموز QR، يمكنك مسح رمز QR عبر الإنترنت مع QR-TH لترى إلى أين يقود قبل فتحه، ويشرح دليلنا عن احتيال Quishing الحيل الشائعة.
قائمة فحص سريعة لأمان الجوال
- التحديثات التلقائية للنظام والتطبيقات مفعّلة.
- رمز PIN أو كلمة مرور قوية تحمي الهاتف.
- ميزة العثور على الجهاز مفعّلة.
- التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط، وغير المستخدمة محذوفة.
- أذونات التطبيقات روجعت خلال الأشهر القليلة الماضية.
- مدير كلمات مرور يحفظ كلمات مرور فريدة.
- المصادقة الثنائية تحمي البريد والحسابات المصرفية ومواقع التواصل.
- الصور والبيانات المهمة محفوظة احتياطياً.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى برنامج مكافحة فيروسات على هاتفي؟
بالنسبة لمعظم الناس، تحديث الهاتف واستخدام المتاجر الرسمية ومراجعة الأذونات أهم من ذلك. وعلى أندرويد تتوفر حماية Google Play Protect مدمجة. أما تطبيقات الأمان الإضافية فاختيارية لا ضرورية.
هل من الآمن استخدام الخدمات المصرفية على شبكة Wi-Fi عامة؟
تطبيقات البنوك تستخدم اتصالات مشفّرة، لكن على شبكة غير موثوقة يكون الانتقال إلى بيانات الجوال أكثر أماناً للعمليات المصرفية والمهام الحساسة الأخرى.
كم مرة يجب أن أراجع أذونات التطبيقات؟
مرة كل بضعة أشهر عادة جيدة، وكذلك كلما ثبّتّ تطبيقاً جديداً. فكل من آيفون وأندرويد يعرضان التطبيقات التي تستخدم الموقع والكاميرا والميكروفون والبيانات الحساسة الأخرى.
ماذا أفعل إذا فُقد هاتفي أو سُرق؟
استخدم ميزة العثور على الجهاز لتحديد مكانه أو قفله أو مسحه، وغيّر كلمات المرور لحساباتك المهمة، وتواصل مع شركة الاتصالات والبنك. وقفل الشاشة القوي يمنحك وقتاً للتصرف.
أمان الهاتف في معظمه مجموعة من العادات البسيطة. اختر بندين من قائمة الفحص وطبّقهما اليوم، وفي المرة القادمة التي يبدو فيها رمز QR مريباً، تحقق منه أولاً عبر ماسح QR-TH المجاني عبر الإنترنت.