1من نحن
يُدار qr-th.com بواسطة QR-TH، وهو المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة هنا. يمكنك مراسلتنا على support@qr-th.com.
2البيانات التي نجمعها منك
- الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُخزَّن كتجزئة آمنة فقط) واللغة وإعدادات الإشعارات.
- تسجيل الدخول عبر Google أو LINE: اسمك وبريدك ومعرّف حسابك من تلك الخدمة. وإذا فعّلت تنبيهات LINE نستخدم معرّف مستخدم LINE لإرسالها.
- محتواك: محتوى رموز QR والروابط والأسماء والمجلدات والملفات المرفوعة (صور وPDF وفيديو) والصفحات المستضافة.
- المدفوعات: الباقة والمبلغ والتاريخ والحالة، وأي إيصال دفع ترفعه. تتولى Stripe أو Omise مدفوعات البطاقات، ولا نتلقى رقم بطاقتك الكامل أبدًا.
- الرسائل: ما ترسله عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني.
- البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
3بيانات من يمسحون رموزك
لا نحدد هوية من يمسحون رموز QR. نحسب لكل عملية مسح التاريخ والساعة ونوع الجهاز (iOS أو Android أو غيره) والدولة المستنتجة من معلومات الشبكة فقط. لا نخزّن عناوين IP لمن يمسحون الرموز، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع في إحصاءات المسح. وإذا كانت الصفحة محمية بكلمة مرور، فإن ملف تعريف ارتباط يتذكر كلمة المرور الصحيحة لمدة 24 ساعة.
4كيف نستخدم بياناتك
- لتقديم الخدمة: إنشاء الرموز واستضافة الصفحات وعرض الإحصاءات وتشغيل مساحات عمل الفرق؛
- للحفاظ على أمان الخدمة: فحص الروابط عبر Google Safe Browsing، ومنع الرسائل المزعجة والاحتيال، والحد من محاولات تسجيل الدخول المتكررة؛
- لإرسال رسائل الخدمة، مثل تأكيد عنوانك وإعادة تعيين كلمة المرور وإيصالات الدفع وتنبيهات المسح التي تختارها؛
- لمعالجة المدفوعات والاحتفاظ بالسجلات المحاسبية؛
- للإجابة عن أسئلتك وتحسين الخدمة.
لا نعرض إعلانات، ولا نبيع البيانات الشخصية أو نؤجرها.
5الأسس القانونية
نعالج البيانات لتنفيذ عقدنا معك، ولمصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان الخدمة وحسن عملها، وللوفاء بالتزامات قانونية مثل قواعد الضرائب والمحاسبة، وبموافقتك على الميزات الاختيارية مثل تنبيهات المسح. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من ملفك الشخصي.
6ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الخدمة:
- ملف جلسة يُبقيك مسجّل الدخول؛
- ملف قصير الأمد يحمي عملية تسجيل الدخول عبر Google أو LINE؛
- ملف يتذكر كلمة مرور الصفحة المحمية.
يحفظ متصفحك أيضًا اللغة التي تختارها. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع عبر المواقع. تُحمَّل الخطوط من Google Fonts وبعض النصوص البرمجية من شبكة jsDelivr، وتتلقى هذه الجهات عنوان IP الخاص بك كجزء طبيعي من طلبات الويب.
7مع من نشارك البيانات
نشارك البيانات فقط مع مقدّمي خدمات يساعدوننا في تشغيل الخدمة، وفق اتفاقيات تحميها: مزوّد الاستضافة، ومزوّد إرسال البريد الإلكتروني، وStripe وOmise للمدفوعات، وGoogle لتسجيل الدخول وفحص أمان الروابط، وLINE لتسجيل الدخول والرسائل. ويمكن لأعضاء الفريق الذين تدعوهم رؤية محتوى مساحة عملك. وقد نفصح عن البيانات إذا اشترط القانون ذلك أو لحماية الناس من الأذى.
8النقل الدولي
قد يعالج مقدّمو الخدمات لدينا البيانات خارج بلدك. وفي هذه الحالة نعتمد على الضمانات التي يشترطها القانون، مثل البنود التعاقدية القياسية أو سياسات حماية البيانات المعتمدة لدى المزوّد.
9مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب والمحتوى: طالما كان حسابك نشطًا. وعند طلبك حذف الحساب نحذفه خلال 30 يومًا.
- إحصاءات المسح: طالما كان رمز QR موجودًا.
- سجلات الدفع: للمدة التي تشترطها قوانين الضرائب والمحاسبة.
- رسائل التواصل: حتى سنتين.
- النسخ الاحتياطية: يُكتب فوقها خلال 14 يومًا.
10الأمان
نستخدم HTTPS، ونخزّن كلمات المرور بخوارزمية التجزئة scrypt، ونستخدم ملفات تعريف ارتباط آمنة من نوع HttpOnly، ونقيّد الوصول إلى البيانات الشخصية، ونحتفظ بنسخ احتياطية منتظمة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا استخدم كلمة مرور قوية وفريدة. وإذا تأثرت باختراق، فسنبلغك ونبلغ الجهات المختصة كما يشترط القانون.
11حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على طريقة استخدامها أو تقييدها، وسحب موافقتك. ويمكنك تصدير إحصاءات المسح بصيغة CSV من لوحة التحكم في أي وقت. لممارسة حقوقك راسلنا على support@qr-th.com، وسنرد خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى لجنة حماية البيانات الشخصية في تايلاند (PDPC) أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.
12الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال. إذا كنت دون السن التي تتيح لك الموافقة على معالجة البيانات في بلدك، فاستخدم QR-TH بإذن أحد الوالدين أو الوصي فقط. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
13التغييرات والتواصل
سنحدّث هذه السياسة عندما تتغير ممارساتنا. يشير التاريخ في الأعلى إلى أحدث نسخة، وسنبلغك بالبريد الإلكتروني بالتغييرات الجوهرية. لديك أسئلة؟ راسلنا على support@qr-th.com أو زر صفحة التواصل.